Kabaroposisi.net | Jombang – RSUD Jombang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Di bawah kepemimpinan Direktur RSUD Jombang, dr. Pudji Umbaran, M.KP., rumah sakit ini semakin menegaskan eksistensinya sebagai institusi kesehatan yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada kemanusiaan. Melalui kegiatan “Humas RSUD Jombang Menyapa, dr. Pudji Umbaran memperkenalkan strategi baru yang menekankan pentingnya pelayanan kesehatan yang tidak hanya unggul secara medis, tetapi juga menyentuh sisi emosional dan psikologis pasien serta keluarganya.
Menurut dr. Pudji Umbaran, M.KP., pelayanan kesehatan yang baik tidak cukup hanya dengan tindakan medis semata. Ia menegaskan pentingnya menghadirkan “sentuhan hati” sebelum tindakan perawatan dimulai. Pendekatan ini diyakini mampu menciptakan rasa aman dan nyaman bagi pasien serta keluarganya. “Ini bukan hanya tentang pengobatan, tetapi juga tentang dukungan moril yang sangat berpengaruh terhadap proses penyembuhan,” ungkapnya.
Lebih lanjut, dr. Pudji menekankan bahwa tenaga medis memiliki peran vital dalam menciptakan suasana pelayanan yang hangat dan positif. “Setiap pelayanan harus dimulai dengan senyuman dan sapaan ramah. Tenaga medis perlu menanggalkan batas-batas formal agar bisa berinteraksi secara manusiawi dengan pasien. Di situlah terbentuk ikatan emosional yang dapat mempercepat proses kesembuhan,” tambahnya.
Dengan pendekatan humanis tersebut, RSUD Jombang berharap mampu menurunkan tingkat stres pasien, meningkatkan semangat kesembuhan, bahkan menekan angka kematian. “Kami ingin setiap pasien yang pulang membawa kesan positif dan menyampaikan kabar baik tentang pelayanan di RSUD Jombang,” jelasnya.
Tidak hanya aspek emosional, dr. Pudji juga menekankan pentingnya pemenuhan standar pelayanan medis secara optimal. Kombinasi antara profesionalitas, komunikasi yang baik, dan pendekatan empatik menjadi kunci keberhasilan RSUD Jombang dalam memberikan layanan yang menyeluruh. Dengan langkah strategis tersebut, RSUD Jombang berkomitmen menjadi rumah sakit pilihan utama masyarakat Jombang dan sekitarnya.(tyas)
